超快速響應(yīng)
恒天久大始終把客戶的利益和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們不斷提高客戶滿意度作為我們不懈努力的目標(biāo)。我們將致力于提供高品質(zhì)的設(shè)備,**的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和售后服務(wù)。
我們的客戶服務(wù)全天**提供服務(wù)。如果您對(duì)我們公司,我們的產(chǎn)品和物流有任何疑問,請(qǐng)隨時(shí)隨地致電或發(fā)送電子郵件給我們。
定制服務(wù)
無論是食用油生產(chǎn)廠項(xiàng)目,生物柴油生產(chǎn)廠項(xiàng)目還是沼氣發(fā)電廠項(xiàng)目,我們都提供定制服務(wù),從設(shè)計(jì),制造到安裝,均符合每個(gè)客戶的特殊要求和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
交鑰匙工程
恒天久大公司接受交鑰匙工程,包括項(xiàng)目設(shè)計(jì),制造,設(shè)備安裝,試運(yùn)行,客戶獲得合格產(chǎn)品并接受生產(chǎn)線。然后我們將整個(gè)工廠的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給客戶。除此之外,我們**及時(shí)提供成套設(shè)備和配件,并以優(yōu)惠的價(jià)格提供高質(zhì)量的材料。
售后服務(wù)
我們提供的整套設(shè)備12個(gè)月保修,在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品質(zhì)量造成設(shè)備損壞或故障,我們將負(fù)責(zé)**維修和更換備件。由于客戶造成的損壞,我們只收取維修和更換的材料費(fèi)用。收到客戶通知后,我們會(huì)建議在六小時(shí)內(nèi)解決問題的方法,或派aa到項(xiàng)目所在的地方解決問題。
技術(shù)支持
我們有設(shè)計(jì)部門和工程部門,所有工程師都是專業(yè)的,無論是在討論的早期階段還是在工廠的運(yùn)作中,我們都會(huì)**提供技術(shù)支持,為客戶解答技術(shù)問題。
培訓(xùn)服務(wù)
我們可以為客戶提供培訓(xùn)服務(wù),項(xiàng)目完成后,工程師將**經(jīng)過培訓(xùn)的員工能夠獨(dú)立運(yùn)作?;蛘呖蛻艨梢詫T工派到我們公司并獲得培訓(xùn)服務(wù)。
海外安裝團(tuán)隊(duì)
海外安裝團(tuán)隊(duì)我們有海外安裝和調(diào)試團(tuán)隊(duì)。客戶可以選擇指導(dǎo)安裝或完成Kingdo公司的安裝。
對(duì)于指導(dǎo)安裝,我們將在施工現(xiàn)場(chǎng)指定一名安裝監(jiān)督工程師,指導(dǎo)客戶工程師和工人成功完成安裝工作。完成工程各行的安裝意味著我們會(huì)派工程師和技術(shù)工人到施工現(xiàn)場(chǎng),客戶只需提供一些體力勞動(dòng),然后我們將負(fù)責(zé)整個(gè)安裝工作的成功。這項(xiàng)服務(wù)不是**的。
幫助運(yùn)行工廠
在客戶接受該項(xiàng)目后,我們還提供幫助運(yùn)行服務(wù),如果客戶希望我們的工程師提供半年或一年的幫助,我們可以簽署幫助運(yùn)行協(xié)議并單獨(dú)收費(fèi)。